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DISQ-Umfrage
PKV 2018
Service-Qualität "Sehr gut"
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Münchener Verein ist "Versicherer des Jahres 2018"
Das Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ) hat im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv Privatkunden dazu aufgerufen, Versicherungsunternehmen zu bewerten. In dieser wichtigsten Umfrage zur Zufriedenheit der Kunden in der Versicherungsbranche ist der Münchener Verein zum 7. Mal hintereinander „Versicherer des Jahres“ geworden. Mit Note „sehr gut“ für das Gesamturteil und in fünf weiteren Kategorien, wie z.B. Qualität der Produkte und Transparenz und Verständlichkeit. Auch die Weiterempfehlungsbereitschaft der Versicherten ist größer als bei Kunden der Mitbewerber.
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